الجزائرية للمياه تشرع في تحيين بيانات زبائنها لتعزيز الخدمات الرقمية
عائشة نورالدين شنتوح
تطلق الجزائرية للمياه، غدًا الأحد 19 جويلية 2026، الحملة الوطنية الكبرى لتحيين بيانات المشتركين تحت شعار "اعرف زبونك" (ADE KYC)، عبر مختلف ولايات الوطن، في إطار مساعيها إلى عصرنة خدماتها وتعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة التكفل بزبائنها.
وتهدف الحملة إلى إنشاء قاعدة بيانات وطنية دقيقة ومحيّنة، تمهيدًا لإطلاق حزمة من الخدمات الرقمية الجديدة، من بينها الفاتورة الإلكترونية، والإشعارات الفورية، ومتابعة الطلبات عن بُعد، بما يساهم في تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة الزبون.
كما تسعى الجزائرية للمياه، من خلال هذه المبادرة، إلى تأمين المعطيات الشخصية للمشتركين وفقًا للتشريع الوطني المتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي، فضلاً عن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع الزبائن وتفادي الأخطاء المرتبطة بالبيانات.
ودعت المؤسسة جميع المشتركين إلى التوجه نحو الوكالات التجارية القريبة منهم أو الاستفادة من الوسائل الرقمية المتاحة، قصد تحيين بياناتهم، مع إحضار بطاقة التعريف الوطنية لاستخراج الرقم التعريفي الوطني (NIN)، إضافة إلى رقم الهاتف الشخصي والبريد الإلكتروني.
وأكدت الجزائرية للمياه أن هذه الحملة تمثل خطوة جديدة نحو تقديم خدمة عمومية أكثر سرعة وكفاءة ورقمنة، داعية زبائنها إلى المشاركة في العملية والاستفادة من الخدمات الرقمية التي ستوفرها المؤسسة مستقبلًا، تحت شعار: "حدث بياناتك اليوم... واستفد من خدمة أكثر سرعة، أكثر سهولة، وأكثر رقمنة."